当病人在医院不幸离世后，一系列的流程便随之启动。首先，医院会对病人进行医学死亡判定，开具《死亡医学证明书》。家属需要尽快联系殡仪馆，可通过殡仪馆的服务热线告知相关情况并预约接运遗体的时间与车辆类型。
在殡仪馆的车辆到来之前，家属要在医院办理一些必要手续，如结清医疗费用等。同时，整理好逝者的遗物并妥善保管。殡仪馆的接运人员到达医院后，家属需出示逝者的有效身份证明以及医院出具的死亡证明，接运人员会将遗体小心地搬运至殡仪专用车辆。
遗体被运往殡仪馆后，会被安置在专门的冷藏区域暂存。此时，家属可以前往殡仪馆的业务办理大厅，根据自身需求选择殡仪馆提供的各项服务，比如遗体的化妆、整容、告别仪式的安排等。若选择举行告别仪式，要确定仪式的时间、规模、参与人员等细节，并挑选合适的告别厅。
在告别仪式当天，家属与亲朋好友按照约定时间到达殡仪馆。仪式结束后，家属需确定遗体的火化时间。火化前，工作人员会再次核对逝者信息，确保准确无误。火化完成后，家属可以领取逝者的骨灰。一般来说，殡仪馆会提供骨灰盒供家属选择，也允许家属自带符合规定的骨灰盒。
最后，家属要办理骨灰寄存或安葬等后续事宜。如果选择安葬，需提前联系好墓园，确定下葬的时间、墓穴位置等，并准备好相关的安葬用品。整个过程中，家属都处于悲痛之中，但遵循这些流程能让逝者得到妥善的安置，也给予家属在艰难时刻一份有序的指引与慰藉。
